GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç
İşbu Gizlilik Politikası; www.pastaban.com.tr üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen verilerin korunması, gizliliğinin sağlanması ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket edilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. Hangi Veriler İşlenebilir?
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, adres)
- Sipariş ve işlem bilgileri (ürün, tutar, fatura, teslimat)
- Ödeme bilgileri (ödeme yöntemi; kart bilgileriniz ödeme altyapısı tarafından işlenir, tarafımızca kart bilgisi saklanmaz)
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, log kayıtları)
- Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler (detaylar Çerez Politikası’nda)
3. İşleme Amaçları
- Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Teslimat, iade/değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği ve suistimal/ihlal tespiti
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve mevzuata uygun şekilde;
| Alıcı Grubu | Paylaşım Amacı |
|---|---|
| Kargo / lojistik firmaları | Teslimatın gerçekleştirilmesi |
| Ödeme altyapısı sağlayıcıları / bankalar | Ödeme ve iade işlemlerinin yürütülmesi |
| E-ticaret altyapı / hosting / yazılım tedarikçileri | Hizmetin sağlanması, teknik destek |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
5. Çerezler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanır. Yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım ve ifşayı önlemek için gerekli güvenlik önlemleri alınır.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden başvurabilirsiniz.
İletişim: info@pastaban.com.tr
Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler www.pastaban.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.